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有问必答 板块

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本人于昨天提现了6200元,编号为:5141127100419567018,今天我查资金明细发现被扣了6,211.80元,在近15天内我没有恶意套现呀,这11.8元的手续费是不应该收的吧,请钱多多帮核实。再者不能因为投资人没有勾选“若您15天内有充值记录则在提现时需勾选我确认无套现意图后免收千分之三的手续费”而扣手续费吧,这应该是钱多多在发放资金前必做的事。
来自 有问必答 2014-11-28 11:01 评论本帖
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沙发
您好,设定管理费是为了防止非法套现的情况,若用户忘记勾选可以致电4000-997-186申请复核,我们会核实情况并解决。非常感谢您的提问!
2014-11-28 13:23 评论
板凳
我没有违反[若您15天内有充值记录则在提现时需勾选我确认无套现意图后免收千分之三的手续费”],提现时也没勾选。网站为什么不能自查一下,提现后,我也被扣了。明天再找客服
2014-11-29 14:14 评论
板凳
我前天打电话给客服反映了这个问题,昨天手续费已退回到我的账上了,谢谢!不过我还是建议,不管提现情况怎么样,钱多多还是每笔都审核是否有套现后再扣手续费,谢谢!
2014-12-03 07:53 评论
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